Обязанности:
Кто мы?Аккредитованная IT компания.Наш холдинг состоит из 20 проектов в сфере финансовых технологий FinTech.Занимаемся разработками транзакционных платежных систем, BlockchainDEX платежных сервисов с реализацией в мобильных приложениях.Выпускаем инновационные продукты, используя самописные решения, создавая то, чем хотим пользоваться сами! Наша команда объединяет экспертов в области финансов, технологий и клиентского сервиса.Мы верим, что каждый клиент заслуживает наилучшей поддержки, и ищем талантливого оператора чата, который станет важной частью нашей миссии!БЕЗ звонков - только чат с ВХОДЯЩИМИ обращениями клиентов.Ваша миссия: —Обеспечивать первоклассную поддержку нашим трейдерам через текстовые чаты.—Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки.—Совместно с командой улучшать процессы обслуживания клиентов.—Развиваться в сфере IT, увеличивать свою квалификацию и продвигаться по карьерной лестнице. Что мы ожидаем:—Грамотная устная и письменная речь—Обучаемость и быстрое усвоение новой информации;—Желание развиваться в сфере IT—Готовность работать в разные смены. День/ночь по 12 часов, 2/2, с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00 по МСК;—Опыт работы будет преимуществом, но если его нет-всему научим!:) Мы предлагаем:—Очную full-time работу в комфортном офисе класса А в Москва-сити;—Огромные возможности для профессионального роста.—Фиксированный оклад+ прозрачный KPI— Дружный и поддерживающий коллектив—Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается;—Постоянно растущую з/п с выплатой 2 раза в месяц;—Оплачиваемые на 100% отпуска и больничные.—Корпоративный спортзал—Ежегодные корпоративы, тимбилдинги и мероприятия для сотрудников с огромным размахом Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый день – это новая возможность внести свой вклад в революцию в сфере FinTech! Мы не просто создаем продукты, мы формируем будущее финансов.Ваши идеи важны! У нас ценятся нестандартные подходы и творческие решения. Мы хотим, чтобы каждый член команды чувствовал себя уверенно, выражая свои мысли и предложения. Именно так мы достигаем лучших результатов.Похожие вакансии