Обязанности: Общее руководство отделом клиентского сервиса; Подготовка реестров собственников, формирование бланков для Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (ОСС МКД); Взаимодействие с инициативными группами жителей, активами МКД по подготовке и согласованию повестки Общих собраний; Подготовка пакета документов по проведенным собраниям для передачи в ГЖИ; Контроль работы менеджеров объектов, в части работы с дебиторской задолженностью; Подготовка ответов на обращения; Подготовка отчетов для руководства организации; Работа с электронной почтой Outlook Express, опытный пользователь MS Office (Word,Excel), 1 С предприятие. Требования: Опыт работы в ЖКС руководителем клиентского сервиса; Знание ЖК РФ; Стрессоустойчивость; Хорошие коммуникативные способности; Грамотная речь; Умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при большом количестве задач; Высокий уровень ответственности и самостоятельности; Умение и желание учиться; Внимание к деталям; Умение четко и ясно формулировать свои мысли. Условия: - Официальное трудоустройство; - Белая З/П (выплата 2 раза в месяц); - Полное соблюдение трудового законодательства РФ и соблюдение социальных гарантий; - График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, пт. до 16:45; - Бесплатная парковка; - Центральный офис: ул. Никулинская, д. 2, корп. 1 (м. Озерная, м. Юго-Западная, м. Тропарёво).
Руководитель службы клиентской поддержки
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва
Международный кадровый центр Unicorn Search