Обязанности:
Привет, меня зовут Александр, я HR в TOMORU. Мы в Tomoru создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди. За 3 года мы успели поработать с 3 000+ компаний из России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Яндекс, Skillbox, SkyEng, СберМаркет, 2ГИС. В 2022 запустили Tomoru в 25 странах, стали резидентами Сколково. В 2023 году Tomoru – №1 по темпам роста в России (Smart Ranking) и Партнер года Яндекса в области ML&AI.Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки. Ключевые задачи: - Решение стандартных обращений в ТП.- Работа в Helpdeskeddy с запросами клиентов- Улучшать показатели по СЛА/НПС Ты нам подходишь, если: - Не боишься рутинных задач - Понимаешь специфику технической поддержки - Умеешь находить решения нестандартных задач - С тобой приятно коммуницировать в разговоре или чатах Будет плюсом: - Если ты уже работал в технической поддержке - Понимаешь как работает софтфон и телефония Мы предлагаем: — Ежемесячный доход от 50 000 до 80 000 руб.— Удаленный формат работы – ты можешь работать из любой точки мира.— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск .— Регулярное обучение от первых лиц компании.— Корпоративные мероприятия, мерч и бонусы за результат.— Продукт, которым можно гордиться.— Молодая профессиональная команда (средний возраст 27 лет).Похожие вакансии