Специалист финансовой приемной

Высшая школа экономики (ведущий университет России, стран СНГ и Восточной Европы) приглашает в команду Финансовой приемной – место взаимодействия финансово-экономической службы со учащимися, преподавателями и работниками ВУЗа как в МФЦ. Сотрудники университета получают справки, оформляют командировки, сдают первичные документы в современном и удобном пространстве. Мы ищем сотрудника, способного предоставлять такие услуги на высоком уровне клиенториентированности Обязанности: Консультация и оказание внутренних финансовых сервисов для учащихся, сотрудников и преподавателей НИУ ВШЭ (выдача справок, прием первичной бухгалтерской документации, помощь в оформлении/проверка отчетов по командировкам, и т.д.); Выполнение установленных стандартов обслуживания; Кросс-функциональное взаимодействия с бухгалтерией и финансово-экономической службой. Требования: Клиентоориентированность (нацеленность на решение проблемы / потребности клиента, умение ее вовремя идентифицировать, эмпатия, общение на языке и в терминах клиента, забота о клиенте); Вежливость, корректность, дружелюбие и позитив; Экономическое образование или опыт работы с финансами (помощник бухгалтера, бухгалтер, операционист); Навыки управления конфликтами и решения сложных ситуаций; Готовность и способность учить других, умение объяснять; Презентабельный внешний вид, желательно наличие фото в резюме. Условия: Работа в крупной стабильной организации, получение уникального опыта; Самый современный кампус в Европе, множество уютных кафе и коворкингов. Большое количество научных и культурных мероприятий; Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, возможность изучать иностранные языки; Спортивные и тренажерные залы на территории университета; Дружный коллектив; Расположение: Москва, ул. Мясницкая, д. 20 (м.Лубянка); График: 5/2, с 10:30 до 19:00 Плавающий обед.