Специалист по работе с клиентами ( м. Молодежная )

“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте. Обязанности: Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта) Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),организация качественного исполнения заявок Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе Отработка задач в системе «Домовой» Требования: Образование не ниже среднего специального, высшее Опыт работы в ЖКХ будет преимуществом Обязателен опыт работы с трудными клиентами Грамотные устные и письменные коммуникации Ответственность, проактивность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации Условия: Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России Место работы: Москва, Западный административный округ, район Кунцево, 18-й квартал, жилой комплекс Ярцевская 24 График работы: 5/2, выходные воскресенье, понедельник Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости Более 50-ти предложений по программе лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на ДМС, изучение иностранных языков, страхование, фитнес, путешествия, специальные условия от банков-партнеров, развлечения и многое другое) Корпоративное обучение, электронная библиотека и база знаний Уровень заработной платы: 78 000 рублей gross (оклад+премия ) Ждём Ваше резюме!