Администратор/Оператор call-центра

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях.Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации. Лаборатория Диалаб ищет в команду АДМИНИСТРАТОРА (оператора колл-центра) на долгосрочную перспективу, которому мы гарантируем стабильную работу в команде профессионалов Обязанности: Прием и распределение телефонных звонков; Ведение деловой переписки, обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем; Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости; Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров; Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, лаборанты); Требования: Грамотная, культурная устная и письменная речь; Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel; Условия: Молодой, дружный коллектив и уютный офис (м. Беляево); Мы полностью обучим вас всем навыкам необходимым для данной должности; График работы 5/2 с 08:00-17:00; НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ; Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный); Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей.