Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Подготовка исходящих обзвонов для операторов Сбор обратной связи по обучению Работа с метриками удовлетворённости обучением Разработка и внедрение скриптов, регламентов, обучающих материалов Ведение аналитики, статистики и отчетности по отделу Требования: Образование высшее, среднее специальное Опыт обработки обращений, анализа информации Уверенный пользователь Excel Опыт составления скриптов Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Пятидневная рабочая неделя пн-пт с 09:00 до 18:00, формат работы гибрид Возможность реализовать себя в значимых городских проектах Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам
Похожие вакансии
Бизнес-аналитик (Управление "Контактный центр")
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
Банк ВТБ (ПАО)
Product Owner (Управление "Контактный центр")
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
Банк ВТБ (ПАО)
Product Owner (Управление "Контактный центр")
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
Банк ВТБ (ПАО)
Начальник отдела обслуживания вызовов (контактный центр)
От 150 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
РЖД-Медицина
Специалист по качеству клиентского сервиса в Контактный центр
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
Московская Биржа