Обязанности:
В задачи будет входить: прием и обработка входящих телефонных обращений, выявление потребностей клиентов; Консультации по банковским продуктам и услугам, поддержка держателей пластиковых карт (без продаж). Исходящие звонки клиентам Банка с целью оповещения, предоставление информации по запросам, опросы о качестве обслуживания. Ведение отчетности. Мы ждем от кандидата: Высшее, неоконченное высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, навык делового общения. Доброжелательность. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов по телефону в банковской сфере от 0,5 года будет являться преимуществом. Мы предлагаем: Работу без продаж и холодных звонков. Ваш доход будет стабилен и не будет зависеть от продаж. Официальное оформление с первого рабочего дня. Обучение и наставничество с оплатой в период обучения. Годовая премия. Расширенный пакет ДМС, после успешного прохождения испытательного срока. График работы: сменный график 2/2 (с 9.00 до 21.00), в комфортном офисе в районе м. Киевская (шаговая доступность от метро). Возможности карьерного и профессионального роста. Программы льготного кредитования для сотрудников. Дружный и сплоченный коллектив.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (колл-центр)
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Всероссийский Банк Развития Регионов
Оператор call-центра (График 2/2)
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
2WORK (Туворк)