Обязанности: мониторинг упоминаний банка в Интернете; сервисная поддержка клиентов в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и так далее), на финансовых порталах, геосервисах и в магазинах приложений; поддержание в социальных медиа положительного имиджа банка; формирование предложений по системному улучшению клиентского опыта. Требования: грамотная письменная и устная речь; опыт работы с обращениями клиентов в банковской сфере; продвинутые знания программ Мicrosoft Office/ Мой Офис; умение работать в режиме многозадачности.
Похожие вакансии
Главный специалист по работе с обращениями клиентов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Южная
Россельхозбанк
Специалист по работе с обращениями клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Южная
Хавейл Мотор Рус
Главный специалист по работе с обращениями граждан
Договорная
Москва. Станции метро: Южная
Правительство Москвы