Обязанности:
Привет! Я – Мария, менеджер по работе с талантами компании IconSoft, отвечаю за поиск и работу с людьми, которые могут присоединиться к нашей команде. IconSoft – молодая ИТ-компания, которой есть чем гордиться. Мы разрабатываем и поддерживаем платформу для ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС», системы, которая помогает спасать людей и предотвращать возникновение опасных ситуаций на дорогах. Наша команда работает над проектами построения хранилищ данных, разработки платформенных решений для автоматизации бизнес-процессов и интеграционных решений на базе ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС». Мы ищем в нашу команду Инженера технической поддержки с широким кругозором в технологиях, который будет поддерживать продукт совместно командой разработки и специалистами заказчика. За что будет отвечать наш коллега? Диагностика инцидентов: проведение анализа, сбор контекста и выявление проблемы Взаимодействие с разными отделами компании для решния инцидентов Подготовка информации и формирование описания дефекта в 3ю линию Проявлять эмпатию и предлагать изменения в процессы и системы для улучшения клиентского опыта Внедрять ИИ инструменты в работу 2й линии поддержки для автоматизации анализа и, возможно, решения инцидентов Мы ожидаем от кандидата: Уверенное знание linux в части работы с командной строкой Уверенное владение командной оболочкой и bash Желателен опыт работы с реляционными и нереляционными БД Желателен опыт работы с docker/k8s Желателен опыт применения Kafka, RabbitMQ, понимание принципов работы с брокерами очередей Желателен опыт работы с системами сбора логов: efk/elk/grafana-loki Желателен опыт работы с системой мониторинга prometheus, grafana Бедут плюсом знание инструментов тестирования: selenium, apache ab, jmeter, yandex tank, allure Мы предлагаем: Возможность обучения за счет компании и получения навыков по современным архитектурным решениям (Kubernetes, kafka, vault etc) Возможности роста в молодой и сильной команде Корпоративный ДМС со стоматологией. Возможность учиться на внешних курсах по актуальным и современным технологиям за счет компании Возможность учить английский с корпоративной скидкой в школе Skyeng Гибридный или удаленный график работы: мы работаем 5/2, рассматриваем удаленный формат работы Работу в компании, которая соблюдает ТК РФ Коллег, увлеченных своим делом Компания аккредитована Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФПохожие вакансии
Инженер технической поддержки (2 линия)
От 100 000 руб.
Москва
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)