Обязанности:
Мы - ОАК-Ресурс, наш профиль - сервисные услуги по ведению бизнес-процессов HR, финансов и бухгалтерии, а также сопровождение и непрерывное обновление IT инфраструктуры, информационных систем и производственных платформ. Наши заказчики - лидеры авиастроительной отрасли, предприятия корпорации ПАО «ОАК» с географией от Комсомольска-на-Амуре до Москвы. Сегодня ОАК-Ресурс это: Аккредитованная IT-компания со всеми присущими социальными льготами; Дочерняя компания Объединенной Авиастроительной Корпорации (ОАК) Госкорпорации «Ростех»; Предприятие оборонно-промышленного комплекса (ОПК), сотрудникам которого НЕ запрещено посещать другие страны; Прогрессивный Общий Центр Обслуживания (ОЦО) с «рабочими» идеями развития сервиса. Если Вам интересно работать с крупными проектами, быть частью большой компании с молодой развивающейся командой, которая только в процессе построения своих сервисов, то эта вакансия точно для Вас! Предстоит работать над: Работа с обращениями клиентов в системе поддержки. Коммуникация с клиентами; техническая поддержка программных продуктов, анализ и решение запросов; консультирование (устное/письменное) инициатора по решению; тестирование доработок. работа с большим объемом данных;; Для этого нужно: Высшее образование; опыт работы с пользователями, как сотрудник технической поддержки; работа с функционалом для администратора, реализованным для сопровождения программных продуктов; уверенный пользователь ПК; знание и умение работать с текстовыми редакторами и таблицами MS Office; техническая грамотность; грамотная устная и письменная речь; опыт работы в IT-сфере. За это мы предлагаем: Работу в стабильной компании ; официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ; ежегодную индексацию з/п; ДМС после испытательного срока; возможность использования выгодных банковских предложений от корпоративного банка госкорпорации «Ростех»; график работы: пн-пт, с 09-00 до 18-00; место работы: ул. Ленинградское шоссе, 6,. Ждем Вашего отклика!Похожие вакансии