Обязанности: Привлечение новых клиентов, наращивание базы контактов, стимулирование совершения первых и повторных покупок на протяжении всей жизни клиента Подготовка массовых триггерных сценариев/цепочек для рассылок в каналах email/sms/push/мессенджеры и не только, а так же аналитика их эффективности: работа с онбордингом, реактивацией, кросс-сейлов Готовить сегменты для кампаний с целью персонализации и повышении эффективности коммуникаций Генерация гипотез (на основании СJM, конкурентного анализа, данных воронки, поведению пользователей и не только) и поиск точек роста для увеличения ключевых бизнес- и продуктовых метрик, запускать АБ-тесты, анализировать, делать выводы по результатам запущенных коммуникаций Увеличивать ключевые метрики в каналах коммуникации email/sms/push/мессенджеры и не только: ARPU (ARPPU), EPC, ROI/ROMI, CR в заполненную анкету, CTR, open и click rate, Bounce и Delivery Rate, Deliverability Rate, Complaint Rate и тд. Прогнозирование эффекта по коммуникациям и их влиянию на бизнес- и продуктовые метрики. Разработка, защита и выполнение дорожной карты проекта по ключевым задачам и контент плану на месяц/квартал. Соблюдать сроки и объем коммуникаций Постановка ТЗ дизайнерам, контент-менеджерам, команде разработки, продуктовым аналитикам и другим смежным специалистам Мы ожидаем: Опыт работы Product Manager с фокусом в CRM marketing или CRM маркетолог не менее 3 лет Опыт работы с каналами и инструментами CRM-маркетинга (одним или несколькими): email, sms, web push, мессенджеры и тд. Умеешь работать с базами от 300 000 контактов Наличие успешных кейсов сегментирования и кратного роста клиентской базы, продаж и других ключевых показателей рассылок с помощью цепочек/триггерных рассылок Ты знаешь основные метрики рассылок и понимаешь их влияние на бизнес и продукт Опыт работы по методологии Agile от 1 года Опыт тестирования гипотезы, анализа результатов и корректировки процессов Опыт планирования, оценки приоритезации задач, считать экономику каналов коммуникации, знания а/б тестов Способность доходчиво излагать свои мысли и аргументировать принятые решения Лидерство, самоходность, организованность, ответственность и ориентированность на результат Аналитический склад ума Умение составлять технические ТЗ разработчикам и дизайнерам Будет плюсом: Базовые навыки верстки в HTML и знание блочных email-редакторов Опыт работы в Figma, Miro Опыт работы в СРА-сетках, партнерском маркетинге Опыт работы монетизации трафика Знание основ статистики и аналитики Мы предлагаем: Работу в быстрорастущей компании над международными продуктами Гибкий график начала рабочего дня (с 9:00 до 11:00 Мск) Возможность работы удаленно с любой точки мира Конкурентоспособную заработную плату и бонусы Комфортную дружелюбную рабочую атмосферу и отсутствие бюрократии Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании Если вы готовы внести свой вклад в развитие инновационных продуктов и разделяете нашу страсть к инновациям, приглашаем вас присоединиться к нашей команде.
Похожие вакансии