Управляющий директор по малому бизнесу

Обязанности: обеспечение выполнения ключевых бизнес-показателей (KPI) по закреплённым точкам продаж на территории Москвы и Московской области: продажи продуктов расчетно-кассового обслуживания (РКО), активных счетов, продуктов эквайринга, зарплатные проекты; обеспечение функционального руководства командами обслуживания юридических лиц в сети; постановка KPI для отделов/групп обслуживания юридических лиц в закрепленных за управляющим директором офисах по Москве и МО; разработка антикризисного плана и предложений по инструментам выхода на плановую эффективность отстающих в выполнении KPI команд обслуживания юридических лиц в зоне ответственности; поддержка сети в части решения бизнес-вопросов со смежными подразделениями в головном офисе; работа с жалобами и обращениями корпоративных клиентов (юридические лица); управление персоналом, оценка, наставничество, мотивация и развитие сотрудников; участие в формировании команды менеджеров/экспертов по обслуживанию юридических лиц; подготовка еженедельной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности по исполнению планов продаж. Требования: высшее образование (Экономика\Финансы и кредит\Банковское дело); опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса от пяти лет; опыт работы на руководящей должности в области управления продажами и обслуживания клиентов от трех лет; высокие уровень развития навыков клиентской работы (успешный опыт личного привлечения и сопровождения клиентов); наличие навыков работы в Excel на уровне продвинутого пользователя обязательно.