Специалист группы управления знаниями

Обязанности: Поддерживать процесс управления (наполнение, актуализация, контроль эффективности и информативности) контентом Базы Знаний; Поддерживать процесс информирования заинтересованных сторон об актуализации материалов в БЗ; Самостоятельно разрабатывать и своевременно актуализировать контент БЗ (статьи, инструкции, методические материалы); Взаимодействовать с другими командами компании в рамках подготовки методических материалов для БЗ; Развивать пользовательский функционал БЗ как продукта; Участвовать в рабочих группах по повышению качества клиентского опыта и роста продаж; Исполнять запросы смежных структурных подразделений, связанных контентом БЗ. Требования: Развитые навыки работы с MS Word, MS Excel, MS power Point и их google аналогами. Навыки работы с графическими редакторами - желательно; Понимание принципов функционирования сервисных функций и функции продаж; Знание особенностей различных типов контента и их применимости; Опыт самостоятельной разработки и улучшения методических материалов (информационные статьи, регламенты, инструкции и пр); Активная жизненная позиция, энергичность, высокий уровень профессиональной эмпатии, самостоятельность в достижении результата. Условия: Работа в динамично развивающейся строительной компании; Официальное оформление согласно ТК РФ; Дружный, энергичный коллектив; Режим работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный/удалённый график по согласованию с руководителем; Офис: г. Москва; Возможности профессионального развития и карьерного роста. Работа в амбициозной команде и интересные задачи Возможности для обучения и карьерного развития Привлекательный соц.пакет Удобные локации в центре города Современное оборудование Комфортные строительные штабы Уютные переговорные и обеденные зоны Красивые офисы продаж Работа в амбициозной команде и интересные задачи Возможности для обучения и карьерного развития Удобные локации в центре города Современное оборудование Комфортные строительные штабы Уютные переговорные и обеденные зоны Красивые офисы продаж