Обязанности: 1. Координирование работы отдела. 2.Организация расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц. 3. Открытия/закрытия счетов. 4. Коммуникации с клиентами Банка в ходе обслуживания (без поиска клиентов). 5. Контроль качества обслуживания клиентов физ. и юр. лиц. 6. Контроль за проведением банковских операций в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России и внутри банковских документов. 7. Разработка и актуализация ВНД. Требования: 1. Опыт работы на руководящей позиции в Операционном отделе по обслуживанию физических и юридических лиц. 2. Опыт работы в открытии счетов юридическим лицам. 2. Опыт работы по осуществлению переводов с открытием счета/без открытия счета физических лиц (эксперт). 3. Экспертное знание и практическое применение нормативных документов регламентирующих операционную и банковскую деятельность в РФ. 4. Клиентоориентированность. 5. Опыт разработки и актуализации ВНД. Условия: 1.Комфортный офис в 10 минутах от станции метро Краснопресненская; 2. График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (сб, вс - выходные); 3. ДМС после испытательного срока.