Специалист по технической поддержке

Обязанности: Осуществление технической поддержки (1я линия) (прием звонков, помощь пользователям, создание и выполнение заявок в сервис-деск); Обеспечение функционирования ПЭВМ, оргтехники, оперативное устранение сбоев, возникающих в процессе эксплуатации оборудования; Организация работы по информационно-технической поддержке функционирования автоматизированных систем, информационных сервисов и информационно-технологического оборудования; Обеспечение первичной диагностики работы инфраструктурных сервисов, системного и прикладного программного обеспечения. Требования: Высшее образование по направлению подготовки: "Информационные технологии" / "Бизнес-информатика" / "Информационные системы"; Опыт установки, обновления и миграции MS Windows 7/10, MS Office и т.д.; Уверенные знания компьютерного железа и ПО. Умение самостоятельно диагностировать и устранить проблему в ПК (не загружается, тормозит и тд); Опыт обслуживания МФУ; Способность изучить новое прикладное ПО для дальнейшей консультации пользователей; Опыт работы с Linux, SCCM, Citrix, AD приветствуется; Вежливость, пунктуальность и стрессоустойчивость. Условия: Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Оклад + премия квартальная + премия годовая; Социальный пакет; ДМС включая стоматологию с первого дня работы; Компенсационный пакет на обучение, лечение, фитнес; Компенсация стоимости ЖД билетов; Частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; Дополнительный социальный пакет, мероприятия и санаторно-курортное лечение и отдых для членов Профсоюза. Врач-терапевт в офисе.