Обязанности: Информирование об услугах клиники, их стоимости, принимающих специалистах Прием входящих звонков Встреча пациентов на ресепшн в клинике Оформление первичной медицинской документации. Работа с расписанием и электронной картотекой Формирование записи к специалистам клиники Работа в МИС (медицинской информационной системе) 1С Обработка он-лайн заявок, поступающих через мессенджеры и почту; Напоминание о записи пациентов (подтверждение запланированных визитов)Работа с ККМ/эквайрингом Ведение ежедневной отчётности. Соблюдение стандартов обслуживания Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций Требования: Высшее/среднее специальное образование Уверенный пользователь ПК Умение работы с кассой и ведение кассовой отчетности Доброжелательное и внимательное отношение к пациентам и коллегам, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность Грамотная, хорошо поставленная речь. Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге Внимание к деталям, ответственность, исполнительность и пунктуальность Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности Будет превосходно: Если у Вас есть опыт работы в медицинских клиниках и навыки работы в МИС (Медицинских Информационных Системах) или Вы работали с клиентами в продажах или call-центрах. Это будет Вашим дополнительным преимуществом, но мы готовы взять новичков. У нас Вы быстро станете настоящими профессионалами! Условия: Оформление по ТК РФ Интересную работу в активно развивающейся клинике Дружественную и позитивную атмосферу в коллективе Сменный график работы 2/2 с 8.00-20.00 (включая обеденный перерыв) Воскресенье -всегда выходной. 12,13,14 смен в месяц. Своевременная и прозрачная оплата труда Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи
Похожие вакансии