Специалист сервисного центра

Иностранный производитель медицинского оборудования приглашает на работу специалиста сервисного центра ( вакансия с обучением, рассматриваем кандидатов с опытом работы с клиентами). Обязанности: Обеспечение организации документооборота сервисного центра, работа с учетными системами Ведение заказов на гарантийные ремонты: координация работы инженеров, контроль их своевременного начала и завершения работ, рассмотрения претензий (допоставка и/или замена товара в рамках гарантийных работ). Ведение заявок на сервисное обслуживание Demo-оборудования компании. Ведение сервисных акций. Ведение заявок на платные услуги (диагностика, ремонт, техническое обслуживание, консультационные услуги, планирование и контроль своевременного начала и завершения работ, формирование и отправка первичных бухгалтерских документов, а также актуализация данных в системах Navision и NAUMEN Service Desk ( обучение работе в этих программах) Выписка счетов на запасные части, отслеживание платежей и бухгалтерских документов Регистрация заказов на платные услуги (диагностика, ремонт, обучение) Выписка первичных бухгалтерских документов, отслеживание платежей и возврата документов Требования: высшее образование опыт работы с базами данных уверенное владение компьютером: Microsoft Office, включая Excel. английский язык на уровне переписки навыки коммуникации с клиентами обучаемость, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность​​​​​​​​​​​​​​ Условия: ДМС, заработная плата 80-100 т.р. нетто ( обсуждается с кандидатами в зависимости от опыта и навыков) Место работы: юго-восток Москвы, 5 мин от метро.