Обязанности:
Для Вас мы предлагаем: Официальное трудоустройство: отпуск, больничные. Офис в 10 минутах ходьбы от метро «Сокол». Компания предоставляет дополнительные четыре дня отпуска за отработанные 12 месяцев. Уникальную атмосферу в команде, разность поколений, культур. Инвестиции в ваше будущее за счет повышения ваших компетенций и лучших мировых практик. Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес мероприятия. Ваши основные задачи: Обучение и консультирование VIP пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры. Техническое обеспечение совещаний в формате ВКС. Оказание технической поддержки VIP пользователей по вопросам работы ПК, ПО, сетевой инфраструктуры. Участие в закупках оборудования и ПО. Разработка и внедрение инструкций для работы группы поддержки. Административное управление группой технической поддержки (4 человека). Обучение сотрудников группы поддержки. Что будет Вашим преимуществом: Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Знание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, уровень важности, приоритет обращения). Знание Active Directory, AD DS, WSUS, DHCP, GPO, файловых и принт сорвисов, 1С 8.3, ВКС. Знание стека TCP/IP. Знание актуальных конфигураций ПК (аппаратно/программно).Похожие вакансии
Руководитель группы технической поддержки
Договорная
Москва
Электронная торговая площадка Газпромбанка