Обязанности:
Требуется специалист на техническую поддержку для наших клиентов в ОБЛАЧНОМ Битрикс24. Если ты начинающий специалист, эта вакансия тебе не подойдет, потому что у нас мало простых обращений, уровень автоматизации на порталах - средний и выше. Если ты настроил уже не один портал, хлебнул горя с телефонией, и тебе уже скучно и некуда расти на текущем месте - эта вакансия точно для тебя! Ты не раз скажешь "А что, так можно было?!" Что будешь делать: Общаться с клиентами через чат*, максимум - исходящие звонки, чтобы решить вопросы, которые непонятны из переписки. Никаких входящих вызовов! *10% времени - ответы на вопросы "что" и "как сделать", остальные 90% - разработка и решение технических вопросов. Настраивать и корректировать работу телефонии (Битрикс24, Новофон, МТТ, Билайн и Мегафон). Работать с шаблонами документов (модификация данных, подписи, печати и т.п.) Настраивать роботов и БП (все наши процессы и роботы ПОДПИСАННЫЕ, никаких "условие" - "условие"). Делать интеграцию с сайтами и формами (используем Альбата или готовые PHP-скрипты формата копипаст). Решать технические проблемы на порталах заказчика. Подключение в выходные ТОЛЬКО в случае "аварии" у заказчика (за последние полгода был 1 случай, решили проблему за час). Откликайся, если у тебя есть: Опыт настройки Битрикс24. Опыт удалённой работы. Ответственность и исполнительность. Что ты получишь: Рабочий день с 9 до 18 по Мск с Пн по Пт. ЗП от 60 000 до 100 000 руб на руки - формируется из оклада, количества отработанных часов и % за выполнение KPI. Все расчеты прозрачные, можешь проверить лично. Выплаты 2 раза в месяц. Крутая и "недушная" команда, вместе штурмим над решением нестандартных задач заказчика. Руководитель не только "водит рукой", но и является разработчиком множества приложений :) Профессиональный рост - мы с радостью поделимся накопленным за 5 лет опытом, прокачаем имеющиеся у тебя навыки работы с бизнес-процессами, REST API Б24 и конструктором отчетов. Оформляем по договору с самозанятым или ИП. В сопроводительном письме укажите:1) Какое количество порталов настраивали?2) Какую телефонию подключали?Похожие вакансии
Специалист технической поддержки Битрикс24
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва
Сервисная Компания Татпром-Холдинг