Пресейл-инженер по внедрению ВКС

Труконф – российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного и удобного взаимодействия с клиентами из любой точки России. В данный момент мы находимся в поиске пресейл-инженера ​​​​​​по внедрению ВКС. Просим обратить внимание, что вакансия подразумевает выезды к заказчикам. Обязанности: Обработка запросов о техподдержке от заказчиков; Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними; Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков; Проведение работ по интеграции в сети заказчика; Выезд к клиентам для проведения технических работ; Участие во встречах с техническими специалистами. Требования: Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы); Знание таких понятий как DNS, NTP, FQDN, FTP, SMTP, SNMP; Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux; Умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования. Будет преимуществом/плюсом: Опыт работы с анализаторами сетевого трафика (Wireshark/TCP dump); Преимуществом будет знания и умение работать с оборудованием ВКС; Опыт работы с SQL базами данных (PostgreSQL); Знание Python, Bash; Грамотная речь, опыт работы в службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи. Мы предлагаем: Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи; Официальное трудоустройство по ТК РФ; ДМС после окончания испытательного срока; Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская; Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время; Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, лаунж зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое; Активный корпоративный отдых: митапы, квизы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, кальяны, футбол, клуб настольных игр; Спортзал на территории офиса; Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.