Работа на площадке международной компании. Обязанности: Обработка поступающих заказов Проверка корректности отгрузочных документов Координация доставок продукции клиентам и решение всех вопросов, возникающих в процессе (опоздания, браки, недогрузы) Работа с претензиями клиентов Работа со стоком продукции, в т.ч. отслеживание новинок, изменений в спецификациях и т.п. Взаимодействие с командой логистики по вопросам, касающимся клиентов Информирование клиентов и сотрудников К-С других функций по вопросам уровня сервиса Формирование отчётов и аналитика уровня сервиса по клиентам. Внедрение инициатив по улучшению взаимодействия с клиентами для повышения уровня сервиса. Лидирование проектов и инициатив, направленных на улучшение работы Customer Service Подготовка и анализ отчётов в рамках зоны ответственности Customer Service Требования: Коммуникативность, стрессоустойчивость Знание MS Excel Готовность к обучению Условия: Официальное оформление График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 Оплата питания 300 рублей в день Работа в офисе и частично удалённо
Похожие вакансии
Начинающий специалист по работе с клиентами
От 210 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Самолет Плюс
Начинающий специалист по работе с клиентами
От 60 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
TrendAgent
Начинающий специалист по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Компания БКС
Начинающий специалист по работе с клиентами
От 35 000 до 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
VOXYS
Менеджер по работе с клиентами/начинающий специалист
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
ГРУППА КОМПАНИЙ ПРОСТОР
Менеджер по работе с клиентами (начинающий специалист)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Премиум Эксперт