Младший специалист по поддержке состоятельных клиентов со знанием английского языка

Наша команда предоставляет финансовые решения для владельцев крупного частного капитала и их семей в России и за рубежом. Сейчас мы находимся в поиске коллеги на позицию младшего специалиста дистанционной поддержки состоятельных клиентов. Используй свой шанс начать карьеру в перспективном направлении Private Banking! Чем предстоит заниматься консультировать клиентов Private Banking по банковским продуктам и услугам по телефону и в чате; обрабатывать операционные запросы и формировать отчетность по текущим продуктам клиентов; поддерживать и консультировать персональных менеджеров Private Banking; работать с документами клиентов; координировать процесс коммуникации с потенциальными клиентами; готовить анализ данных с целью поиска потенциальных клиентов Private Banking; выполнять интересные задачи и находить решение в нестандартных ситуациях. Наши ожидания владеть английским языком не ниже уровня Intermediate; выпускник или в том числе студент финансового, экономического или гуманитарного факультета; уметь самостоятельно организовывать своё время и задачи, ответственно относиться к работе; готовность к интенсивному обучению; уметь быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях; желание работать с клиентами и развиваться в направлении Private Banking; опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом. Мы предлагаем развитие в команде профессионалов Private Banking; официальное трудоустройство с первого рабочего дня; заработную плату в соответствии с рынком и бонусы при выполнении сервисных KPI, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров; комбинированный режим работы (офис/удаленно), возможность работать удаленно после прохождения испытательного срока; гибкий сменный график с плавающим началом дня по 10-12 часов (дневные и ночные смены); интенсивное обучение в первые два месяца работы (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00); регулярные тренинги и корпоративные мероприятия; возможность участвовать в социальных и благотворительных проектах банка; современный и комфортный офис с уютным кафе и зонами отдыха, отсутствие строгого дресс-кода.