Обязанности:
Команда "Дилект" ищет руководителя отдела сервиса! Мы занимаемся производством изделий из массива дерева, таких как столешницы, подоконники, элементы лестниц, стеновые панели, перегородки и др., а также занимаемся продажей корпусной мебели и кухонь и являемся лидерами в своей нише уже +10 лет. Являемся партнерами: "Школа Ремонта", "Фазенда", "Квартирный вопрос". С нами работают: "Додо Пицца", "Azimut Hotels", "Чайхона №1", "МТС" и др. Мы работаем не на Компанию, мы работает с Компанией! Наши ключевые преимущества: Стабильная компания с востребованным продуктом бизнес-класса Собственное отлаженное производство Интересные задачи и проекты Эстетически приятный продукт высокого качества В компании выстроены все бизнес-процессы Вовлеченная и помогающая команда с адекватным и современным руководством Постоянное развитие вместе с Компанией Что мы предлагаем: Понятная и прозрачная система мотивации, которая будет расти вместе с навыками Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц Современный офис в центре Москвы - м. Сухаревская (5 минут от метро пешком) График 5/2 с 9:00 до 18:00, возможен разъездной характер работы при необходимости Сформированная команда сотрудников Готовая система наставничества, обучения и ввода в должность. Должностные регламенты. Выстроенная система работы Для нас важно: Совокупный опыт работы от 3-х лет Опыт как руками, так и на руководящих позициях. Приоритет - направление МЕБЕЛЬ по индивидуальным размерам Опыт управления командой в существующих в компании системах и регламентах работы Умение работать в высоком темпе и режиме многозадачности Навык работы в CRM-системах, Google Docs Чем нужно будет заниматься: Контроль службы логистики Курирование и планирование работы команды монтажников Налаживание бесперебойной работы службы сервиса Работа с рекламациями (выезд на объекты, установка виновных лиц, удержание штрафов с монтажников) Процесс подбора монтажников вместе с HR Контроль по адаптации новых сотрудников Расчет ЗП вместе с монтажниками (выплаты у монтажников еженедельные) Какими качествами Вы должны обладать? Высокая мотивация на результат и рост, как свой, так и своей команды Готовность поддержать ценности и стандарты компании. Умеете работать в уже существующих и работающих системах компании Психологическая взрослость, понимание личных границ как своих, так и сотрудников Гибкое и вариативное поведение, умеете вести переговоры, умеете выстраивать взаимодействие с сотрудником/командой в нужном направлении Обладание навыком организации и тайм-менеджмента (Умеете четко и ясно ставить задачи, в том числе для себя) Умение давать обратную связь и оценивать результат работы конструктивно Доверие подчиненным при передаче/ постановке задач Вовлеченность в жизнь команды и компании Лояльное отношение к обратной связи стороны подчиненных (фидбэк "снизу вверх") Стратегическое и системное мышление, аналитический склад ума Если Вы считаете себя: Высококлассным специалистом, наставником, ментором, который помогает профессиональному и личному развитию своих сотрудников Лидером, а также старшего в карьерной иерархии, который четко распределяет задачи в команде Если Вы имеете желание и готовность стать частью топовой компании в высоком сегменте и заряжены на достижение высоких результатов Оставляйте отклик на вакансию и мы обязательно с Вами свяжемся!Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
От 180 000 до 280 000 руб.
Москва. Станции метро: Сухаревская
Меньшиков HR
Руководитель отдела клиентского сервиса
До 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Сухаревская
ГБС-Брокер