Обязанности:
Наши бренды: Островок — для самостоятельных путешественников. B2B.Ostrovok — для тревел-агентов. Ostrovok.ru Командировки — для корпоративных клиентов. Основные задачи на позиции: Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик и совместное решение технических вопросов. А так же грамотное формулирование тз для нашей команды разработки для реализации идей и решения проблем. Поиск и решение проблем в существующих и новых интеграциях. У нас в районе 180 интеграций и в каждой есть какие-то особенности и направления для улучшения. Нужно будет их искать и реализовывать совместно с командами разработки и аналитики. Мониторинг метрик. Метрики это всё. За ними нужно следить, улучшать и вводить новые если нужно. Любое решение или вывод должны подтверждаться фактами. Консультирование, работа с внутренними пользователями. Нужно быть готовым что все, начиная от CEO заканчивая нашими пользователями, будут задавать вопросы, просить помочь разобраться в чем-то. Работа с документацией. Нужно будет документировать часть работы, за которую отвечаешь и быть готовым изучать документацию партнеров или проектов других команд. Работа с логами взаимодействия API. Большая часть информации в процессе работы интеграции логируется, и решение любой технической задачи начинается с изучения логов. Нужно будет ориентироваться в логах разного формата и структуры и уметь быстро находить нужные данные среди большого объема информации. Для этого тебе понадобится: Опыт тестирования/ технической поддержки/ аналитики/системной аналитики или в другой смежной области от 1 года. Знание SQL (join, group by, with) и Excel (pivot). Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json. Опыт взаимодействия с разработчиками и постановки задач. Английский не ниже уровня Upper-Intermediate.Похожие вакансии