Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию

Мы, АО «Лада-Имидж», 100% дочернее предприятие АО «АВТОВАЗ» и его официальный Дистрибьютор по реализации запасных частей к автомобилям LADA с оборотом в 30 млрд в год. В нашей компании более 2 800 точек розничной сети и более 1 200 сотрудников. Для обеспечения бизнеса всем необходимым, мы всегда находимся в поисках лучших предложений на рынке товаров, работ и услуг. Обязанности: Работа с дилерами брендов Renault/Nissan, Lecar; Управление деятельностью дилеров по послепродажному обслуживанию; Обеспечение выполнения дилерами поставленных задач в области послепродажного обслуживания; Поддержка дилеров с целью улучшения показателей их работы; Обеспечение плановой реализации товарооборота запасных частей и аксессуаров по направлениям B2C и B2B; Обеспечение повышения эффективности и производительности работы дилерских сервисных станций; Внедрение/реализация специальных сервисных проектов, реализуемых в дилерских предприятиях; Продвижение сопутствующего бизнеса (расширенное гарантийное обслуживание, контракты на сервисное обслуживание, страхование, карты коммерческой помощи на дороге); Поддержка внедрения стандартов импортёра по послепродажному обслуживанию в дилерских центрах; Поддержка дилерских предприятий в обеспечении корректности и своевременности предоставления сервисных отчетов; Регулярное посещение дилерских предприятий с целью анализа бизнес-процессов, проведение переговоров на местах с руководством и собственниками по вопросам послепродажного обслуживания; Презентация и разъяснение руководству дилерских предприятий коммерческой стратегии импортёра, касающейся послепродажного обслуживания; Разработка плана мероприятий для дилерских центров, нацеленных на улучшение текущих бизнес-показателей и процессов; Обеспечение внедрения процесса обслуживания клиентов дилерских предприятий в соответствии со стандартами импортёра; Эффективно взаимодействовать со смежными отделами и дирекциями Требования: опыт работы региональным менеджером по послепродажному обслуживанию у импортёра (от 3-х лет и более); опыт работы на дилерском предприятии официального дилера на должности руководителя департамента послепродажного обслуживания (технического директора) или руководителя отдела запасных частей (от 3-х лет и более); Знание основ ЗоЗПП; ПК уверенный пользователь (пакет MS Office); Условия: трудоустройство согласно ТК РФ; пятидневная рабочая неделя; место работы г. Москва (м. Динамо); достойная заработная плата (по результатам интервью); компенсация стоимости питания; дотация стоимости путевки на санаторно-курортное лечение (85 - 90%) и отдых (75%); автомобили по льготной программе (скидка от 7% до 10%); корпоративная программа ДМС - на условиях софинансирования; ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС 30 000 руб.