Обязанности:
Мы — компания Insolutions Ltd. и вот уже более 5 лет мы занимаемся проектами в сфере digital маркетинга и локализации продуктов на рынках Азии. Наша цель - оказывать квалифицированную помощь iGaming проектам врасширении их цифрового присутствия на различных рынках. Мы работаем с брендами разного скейла - с большими и маленькими, с локальными и международными брендами. Мы предоставляем высококачественные услуги цифрового маркетинга для лучшей работы iGaming компаний по всему миру. В данный момент, связи с расширением команды, мы в поисках Специалиста со знанием японского языка / Customer Support. Чем предстоит заниматься: Обработка обращений от японоговорящих клиентов в чатах и по телефону. Помощь клиентам по возникающим вопросам и проблемам с продуктом/его использованием (без холодных продаж, исключительно ответы на вопросы об услугах, оплате и т.п.). Взаимодействие с отделами и специалистами внутри компании для решения рабочих вопросов. Работа в базе данных; ведение отчетности о проделанной работе. Выдвижение предложений по оптимизации рабочих процессов. Что мы ждем от кандидата: Владение японским на уровне N2 или выше (в т.ч. владение кэйго) Сертификат 日本語能力試験 не обязателен, нам важны знания Владение стандартными программами ПК Пунктуальность, ответственность, обучаемость Умение работать в коллективе и уважать разные системы ценностей Каким кандидатам отдаем предпочтение: В приоритете рассматриваются кандидаты, готовые работать в ночное время Знание английского языка, чтобы свободно коммуницировать между отделами Что мы предлагаем: Конкурентную зарплату (минимум в месяц 13 смен, смена в офисе 5500 руб, смена в удаленном формате 4500 руб). График 2/2 по 12 часов. Оплачиваемые больничные (14 дней) и отпускные дни (28 дней). Обучение и развитие: обмен опытом внутри команды, возможность получения карьерных консультаций и индивидуального плана развития внутри компании. Отсутствие бюрократии: быстрое принятие решений по одобрению инициатив сотрудников. Какие этапы в нашей компании? Первый этап - быстрое видео интервью с нашим HR-Generalist, где мы расскажем больше о нашей позиции и узнаем про твой опыт. Второй этап – интервью с менеджером этой позиции, который познакомится с тобой и проверит твои профессиональные скиллы. Третий этап – оффер от нашей компании, если все сложится и ты будешь именно тем, кто разделяет наши ценности. У нас гибкая структура и мы стараемся закрывать все этапы в течение недели. Откликайся сейчас и присоединяйся к компании топовых профессионалов Insolutions Ltd.Похожие вакансии
Специалист поддержки со знанием корейского языка (Customer Support Specialist with Korean)
От 82 000 руб.
Москва
Моспрофи
Специалист поддержки со знанием языка чешского языка (Support Service Specialist with Czech)
От 82 000 руб.
Москва
Моспрофи
Специалист со знанием корейского языка (한국어) / Customer Support specialist Korea
От 75 000 руб.
Москва
Insolutions
Специалист поддержки со знанием вьетнамского языка (Support Service Specialist with Vietnamese)
От 82 000 руб.
Москва
Моспрофи
Специалист службы поддержки со знанием тайского языка (Support Service Specialist with Thai)
От 82 000 руб.
Москва
Моспрофи