Обязанности:
Ключевые задачи:- Регистрация договоров (оферт) по торговому эквайрингу в учётных системах банка (CRM)- Обработка входящих клиентских запросов по торговому эквайрингу- Обработка финансовых клиентских запросов по торговому эквайрингу- Обработка запросов фрод-мониторинга по продукту торговый эквайринг- Взаимодействие со смежными подразделениями Банка по продукту торговый эквайринг- Проработка неактивной терминальной базы (терминалы по которым отсутствуют операции более 3 месяцев)- Проведение приветственных звонков- Подключение дополнительных сервисов (система быстрых платежей, система быстрых зачислений, выдача наличных на кассе, сервис чаевые)- Сопровождение действующей клиентской базы (смена реквизитов, смена сферы деятельности, заведение дополнительных точек, изменение клиентской комиссии, закрытие/открытие терминалов)- Контроль за своевременным закрытием заявок на всех этапах (от момента подачи заявки до момента установки оборудования на ТСП)- Осуществление координации работы смежных подразделений (правовое подразделение, служба безопасности, ДПК, IT-службы, маркетинговое подразделение) по сопровождению эквайринга Что важно для нас:- Опыт работы в сопровождении систем работы с заявками- Приветствуется знание основ эквайринга, знание основных технологий работы и потребностей торгово-сервисных предприятий (ТСП)- Внимательность, ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности- Высокий уровень коммуникационных навыковЧто предлагаем:- График работы: 5/2 (пятница с 9:00 до 16:45)- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу- Доплата к отпускному и больничному листу- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях- Льготное кредитование для сотрудников- Обучение в корпоративном университете банка- Корпоративная библиотекаПохожие вакансии
Главный менеджер по сопровождению торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Банк ВТБ (ПАО)
Менеджер по продажам торгового эквайринга крупному бизнесу
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Т-Банк
Эксперт по контролю качества торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Руководитель группы продаж торгового эквайринга
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Т-Банк