Обязанности: Сбор информации из открытых источников о рынке, их участниках, объемах, динамике, связях, событиях, перспективах, трендах; Обработка информации: систематизация, структуризация, подготовка отчетов, таблиц, презентаций; Проведение исследований по изучению клиентского опыта (CJM, JTBD, CustDev) покупателей оффлайн и онлайн каналов; Формирование гипотез, разработка предложений для улучшения клиентского опыта. Анализ количественных/качественных данных по исследованиям, презентация итогов исследований, проведение воркшопов, подготовка проектов управленческих решений Участие в проектировании клиентского пути и в формировании запоминающихся впечатлений клиента во всех точках взаимодействия с брендом (offline/online каналы). Требования: Высшее образование в области социологии, психологии или маркетинга; Знания и опыт в исследованиях: Опыт в проведении глубинных интервью, JTBD, CustDev, usability тестов и построении CJM; Аналитические навыки в анализе базовых метрик; Презентационные навыки результатов исследований; Опыт систематизации больших объемов информации; Умение коммуницировать с проектной командой. Условия: Удаленная работа с присутствием в офисе (несколько раз в месяц или по необходимости). Адрес офиса (склада): г. Москва, станция метро «Хорошёвская». Работа в дружном и молодом коллективе, который ориентирован на общий успех, в котором вы можете достигать действительно высоких результатов и решать амбициозные задачи. Мы готовы выслушать и обсудить все ваши идеи и выделять ресурсы для их реализации Зарплата по результатам собеседования, бонусы по результатам работы. Если Вы соответствуете требованиям, хотите работать в стабильной компании на лучших условиях на рынке, то откликайтесь на вакансию и мы свяжемся в ближайшее время!
Похожие вакансии