Дежурный инженер технической поддержки

Ищем инженера, который будет поддерживать работоспособность процессингового центра Т‑Банка, администрировать приложения и устанавливать ПО Описание Процессинговый центр — место, где разрабатываются десятки высоконагруженных платежных сервисов. Они помогают обрабатывать финансовые операции и обеспечивать работу клиентских продуктов. Мы — группа надежности отдела сопровождения процессингового центра. Наша команда отвечает за мониторинг и бесперебойную работу процессинга карт Т‑Банка. Мы делаем так, чтобы клиенты всегда могли пользоваться своими деньгами. У нас дежурная команда, которая 24/7 следит за метриками систем и обрабатывает алерты. В ночное время дежурные устанавливают релизы в продуктовой среде. Другая важная роль — настройка мониторинга: создание алертов и дашбордов. В нашей зоне ответственности более 25 высоконагруженных систем и микросервисов. Обязанности: Поддерживать и восстанавливать работоспособность программного комплекса процессингового центра в режиме 24/7 Администрировать приложения программного комплекса процессингового центра Устанавливать обновления ПО Контролировать корректность выполнения процессов закрытия дня, анализировать проверочные отчеты, проводить исправительные мероприятия Писать запросы к базе данных Oracle, строить выборки, статистику, искать необходимые данные Решать проблемы в рамках своей компетенции Взаимодействовать с вендорами и смежными подразделениями по решению проблем Требования: У вас есть опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев Работали с системами сбора логов — Graylog, Kibana, Splunk Знаете технологии HTTP — S, REST, JSON, WEB-технологии, в приоритете SOAP Знаете английский язык на уровне A2 и выше Обладаете аналитическим складом ума, самостоятельны и умеете мыслить логически Будет плюсом знание теории анализа и тестирования, инструментов Chrome Dev Tools, умение писать и читать SQL-запросы на базовом уровне Мы предлагаем: Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — 2/2 Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт Бесплатные обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Частичную компенсацию парковки Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании