Обязанности:
Привет! На связи Купер.тех! Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов. Мы находимся в поиске NOC-инженера для работы в нашем центре мониторинга и реагирования. Хотим, чтобы наш сервис работал стабильно и радовал наших клиентов 24/7, вне зависимости от часового пояса.Ищем инженера в часовом поясе Москвы (GMT+3). График на время обучения 5/2 (09:00-18:00), далее график 2/2/3 (12:00-00:00) Чем нужно будет заниматься: обрабатывать входящие запросы и оповещения от систем мониторинга, самостоятельно решать и локализовать проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо координировать работы по их устранению); проактивно мониторить работоспособность и состояние инфраструктуры, включая сетевые компоненты, серверы, приложения и отдельные компоненты системы; контролировать соблюдения SLA (соглашение об уровне обслуживания); определять проблемные участки и работать с on-call дежурными — Developers, SRE, DevOps; координировать процесс ведения инцидента Мы рассчитываем, что ты: понимаешь процессы ITIL Incident, Problem, and Change Management; работаешь системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года; понимаешь, что такое облачная инфраструктура и контейнеры; умеешь пользоваться инструментами мониторинга (Grafana, APM. Elastic stack, системы трейсинга); развиваешь ops компетенции и экспертизу для оперативного исправления инцидентов. Будет плюсом, если: работал в NOC/ службе технической поддержки/ сервис-менеджером; знаешь скрипты или языки программирования; изучал или работал с Ansible. Что интересного у нас есть: ДМС с первого месяца работы в компании; предоставляем множество корпоративных бонусных программ; работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome; выдаем технику для работы на твой выбор; помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол); уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование. А ещё: мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; проводим внутренние митапы; не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями :)Похожие вакансии
Серверный Администратор Linux / Инженер NOC
Договорная
Москва
MSK-IX, Центр взаимодействия компьютерных сетей