Инженер технической поддержки

«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке 30 лет. Мы входим в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России. У нас работают порядка 2000 специалистов самых разных направлений. Своим сотрудникам мы предлагаем бесценный практический опыт, в том числе — доступ к десятку демолабораторий, свободу развития и разнообразие ИТ-проектов, которые мы делаем для крупного бизнеса. Обязанности: Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей; Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки); Выявление и устранение причин некорректной работы функционала; Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением; Установка новых рабочих мест и перенос существующих; Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ. Требования: Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно; Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование); Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовые программы "под Windows"; Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, AD, DNS, DHCP; Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке. Условия: Полностью белая заработная плата График работы 2/2 с 10:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00 (с доплатой) М. Алтуфьево, МКАД, 84-й километр, вл5с9 Оформление по ТК РФ Работа в дружном коллективе ДМС Корпоративные мероприятия.