Обязанности:
Привет! Мы – международная юридическая компания Astons. Мы помогаем состоятельным людям по всему миру получать второе гражданство / ВНЖ и покупать элитную недвижимость для жизни и инвестиций. Благодаря нам наши клиенты улучшают свою жизнь, получают свободу перемещений, сохраняют свой капитал, релоцируются и многое другое. Мы работаем только с официальными легальными программами инвестиционной иммиграции, одобренными правительствами стран и проверенными зарубежными застройщиками. Кого мы ищем? CRM Администратора в IT департамент. Основные обязанности: Администрирование CRM-системы: Поддержка и администрирование CRM-системы (AMOCRM) Обеспечение бесперебойной работы системы, мониторинг и устранение сбоев. Автоматизация бизнес-процессов: Настройка и поддержка автоматизированных процессов внутри CRM для оптимизации работы отдела продаж и маркетинга. Разработка и внедрение скриптов, правил автоматизации и триггеров для улучшения взаимодействия с клиентами. Поддержка пользователей: Обучение пользователей работе с CRM-системой, создание инструкций и справочных материалов. Решение проблем и предоставление технической поддержки пользователям. Настройка пользовательских прав и уровней доступа. Отстройка и оптимизация бизнес-процессов: Анализ текущих бизнес-процессов и их оптимизация с использованием возможностей CRM. Внедрение и настройка новых модулей и функций CRM для улучшения бизнес-процессов. Настройка интеграции CRM с другими корпоративными системами. Аналитика и отчетность: Настройка и поддержка системы отчетности на базе CRM. Проведение анализа данных для принятия управленческих решений, формирование регулярных отчетов. Требования к кандидату: Опыт работы: Опыт администрирования и поддержки CRM-систем от 2 лет. Опыт в автоматизации процессов внутри CRM. Опыт работы с отчетностью и аналитикой на базе CRM. Знания и навыки: Глубокие знания одной или нескольких CRM-систем. Навыки настройки и оптимизации бизнес-процессов в CRM. Понимание принципов работы CRM и их интеграции с другими корпоративными системами. Формальное техническое или экономическое образование. Знание языков программирования или скриптов (Python, SQL). Личные качества: Аналитический склад ума и умение решать комплексные задачи. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде. Внимательность к деталям и ответственность. Дополнительные преимущества: Опыт работы с агентствами недвижимости. Условия: Удаленный формат работы; Гибкое начало рабочего дня; Конкурентная оплата труда; Возможности карьерного роста и развития.Похожие вакансии