Мы аккредитованная IT компания, более 19 лет помогаем малому и среднему бизнесу развиваться и автоматизировать процессы. Являемся одними из первых обладателей статуса 1С:Реальная Автоматизация. Наши курсы по программе 1С: Управление нашей фирмы выпускает фирма 1С. Мы решаем сложные и неординарные запросы от клиентов, и проводим консультации с методологами фирмы 1С. Наша цель - сделать реальную автоматизацию бизнеса доступной предпринимателям, чтобы их процессы работали, как по часам, и приносили ощутимую пользу. Обязанности: Своевременное реагирование в чатах и отметка запросов от клиентов; Информирование клиентов и сотрудников о сроках выполнения работ и услуг; Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества предоставляемых услуг. Требования: Желателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Умение быстро и четко взаимодействовать в письменной и устной форме; Организованность, внимание к деталям и умение работать в многозадачном режиме; Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Условия: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные Полный соц. пакет (оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные, полностью белая заработная плата) Работа в уютном и современном офисе на 15-ом этаже с панорамным остеклением Вкусный кофе из кофемашины, чай и печеньки от компании Испытательный срок 3 месяца Возможности роста и обучения за счет компании, мы даем возможность вам самим выбирать курсы и направленность развития карьеры внутри компании Участие в сложных и интересных проектах с клиентами по всей России и ближайшему зарубежью Возможность получить многогранный и ценный опыт работы Высококвалифицированный коллектив, сплоченный общей идеей Активная корпоративная жизнь, выездные корпоративы на базы отдыха, горнолыжные курорты Мы работаем с клиентами полностью удаленно, у нас нет необходимости выезжать к клиентам