В стабильную российскую компанию-дистрибьютор программного обеспечения широкого спектра приглашается Консультант поддержки 1С. Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk. Анализ обращений пользователей на предмет выявления проблем. Консультирование пользователей по вопросам работы в системе в рамках пользовательских инструкций. Выполнение регламентных заданий в соответствии с техническими инструкциями, в т.ч. администрирование прав доступа. Составление инструкций для пользователей. Обучение пользователей. Участие в тестировании внедряемого функционала. Ведение базы знаний. Требования: Высшее (н/высшее) техническое или естественнонаучное образование. Уверенное владение программными продуктами (текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, 1C, сервис-деск системы). Навыки программирования и работы с базами данных. Навыки анализа и управления требованиями. Навыки ведения технической документации. Знание основ бухгалтерского учета. Условия: Оклад. Премии по итогам работы. Вкусное бесплатное питание в офисе. ДМС, включая стоматологию. Пятидневная рабочая неделя с 10 до 18. Современный офис в центре рядом с м. Улица 1905 года. Удобный формат работы (офис/удаленка на выбор).
Похожие вакансии