Обязанности:
Мы - NtechLab - компания-разработчик продуктов для интеллектуальной видеоаналитики на базе собственных алгоритмов, в том числе алгоритма распознавания лиц. Наша задача – создавать продукты, которые в режиме реального времени анализируют и «понимают» все, что происходит на видео. Наши разработки не раз признавали одними из лучших в мире по итогам международных тестов. Сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки L2 Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки (Л2) с готовностью к командировкам на Ближний Восток. Чем нужно будет заниматься: Решать проблемы пользователей в процессе инсталляции, настройки и эксплуатации продуктов, созданных компанией; Соблюдать и выполнять SLA по продуктам компании; Дополнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний, содержащую информацию об известных проблемах, их решениях и советах по эксплуатации продуктов компании; Передавать информацию о найденных проблемах в продуктах; Вести работу по поиску ошибок в документации; Составлять отчеты о результатах работы; Вести работу по ручному подсчету данных для обеспечения качества продуктов; Оценивать и предоставляет отчет о качестве продуктов, основываясь на обратной связи клиентов; Проводить базовое (Smoke-) и нагрузочное тестирование новых версий ПО; Вести мониторинг систем в зоне ответственности сотрудника. Что для нас важно: Опыт работы с linux от 1 года; Работа в группе технической поддержки от 2 лет; Базовые навыки zabbix/grafana; Понимание ffmpeg, rtsp, API, JSON; Jira /Confluence или подобные; Рostman/kibana/docker/python3/bash; Понимание сетевой архитектуры; Понимание архитектуры платформы x86; Обязательно знание английского языка уровня B2 разговорный, умение читать техническую литературу. Что предлагаем взамен: Участие в международных проектах – к программному обеспечению NtechLab подключены более 400,000 камер в 23 странах мира. Создание востребованного продукта – рост рынка видеоаналитики в мире превышает 20% в год. Рост – NtechLab входит в 100 самых быстрорастущих компаний России и Европы. Вместе с нами растут и сотрудники. Мы придерживаемся концепции People first. Важнее люди, а не процессы. Стабильность – распознавание лиц уже применяется более чем в 11 отраслях, и этот список продолжает расти. Дружелюбная атмосфера – нам хорошо вместе. -Приятная надбавка к зарплате на доставку еды или обеды в кафе. ДМС со стоматологией.Похожие вакансии