Оператор ВКС в Отдел сопровождения сервисов видеоконференцсвязи Управления технологического обеспечения ОИВ Обязанности: Проведение сеансов видеоконферецсвязи (ВКС) Настройка направления камер, уровней звука, источников контента, пр. на оборудовании, проверка связи с участниками Проверка и подача контента в ВКС Ведение календаря ВКС Первичная диагностика и устранение неполадок при проведении ВКС, эскалация сложных проблем Отслеживание приходящих из системы мониторинга (Zabbix) сообщений о состоянии оборудования и эскалация проблем Требования: Опыт проведения ВКС, желательно не только Яндекс Телемост, Zoom, но и в Trueconf, Polycom, Cisco, пр. Опыт работы с клиентским ПО ВКС в операционных системах Windows Приветствуется опыт работы как пользователя с панелями управления Crestron или аналогами Знание Microsoft Office на уровне опытного пользователя Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы Опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество) Знания сетевого оборудования и протоколов в объёме достаточном для диагностики проблем пользователей и эскалации обращений на вторую линию СТП Знание систем Polycom, Crestron – управление Условия: Стабильная официальная заработная плата – 75-90 тыс. руб. на руки. Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ. Работа в офисе в центре г.Москва, м.Трубная, столовая на территории Режим работы по договорённости: с 08:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00, либо с 13:00 до 22:00. Работа в компании с ИТ-аккредитацией
Похожие вакансии