Обязанности:
Здравствуйте! Меня зовут Пчельников Виктор я руководитель премиального фитнес клуба Xfit Premium Perovo и я в поисках коллеги в нашу команду на ключевую для нас позицию.ОСНОВНАЯ ИДЕЯ НАШЕЙ КОМАНДЫ – создать особую экосреду, где каждый клиент и сотрудник будет чувствовать себя частью единого сообщества счастливых, развитых, доброжелательных и заботящихся о своем здоровье людей, и ежедневно поддерживать гармонию в ней, чтобы не только радовать себя и других ее обитателей, но и задавать высокие культурные стандарты во всей отрасли. Задачи, которые тебя ждут:- организовать развитие службы работы клиентского сервиса в премиальном фитнес клубе;- сформировать и внедрение стандарты обслуживания клиентов;- организовать систему по контролю качества работы с клиентами;- сформирование команду и обучить клиентскому сервису новых сотрудников;- выстроить эффективное взаимодействие с отделом продаж и фитнес департаментом для достижения общих целей;- сформировать базу знаний;- выстроить долгосрочные отношений с клиентами;- составлять отчеты о проделанной работе.- контролировать правильность работы сотрудников в программе 1С фитнесНаш идеальный кандидат:- имеет опыт работы на позиции Руководителя клиентского сервиса;- знает методы и приёмы управления;- имеет навыки многозадачности и траблшутинга;- имеет развитые коммуникативными способности;- имеет навык мыслить стратегически и руководить;- владеет глубокими навыками работ в программе 1С- понимает специфику и стандарты работы с клиентами в сфере фитнеса и гостеприимства (как преимущество).Что мы предлагаем:- график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;- конкурентный уровень заработной платы;- бесплатный фитнес и корпоративные скидки на доп.услуги- работу в современном перспективном проекте премиального фитнес клуба и возможность повлиять на развитие компании;- культуру открытости, взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные и небезразличные к тому, что они делают.Похожие вакансии
Руководитель службы клиентского сервиса
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
ЦЕНТРИУМ
Руководитель службы клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
Level Group
Руководитель службы клиентского сервиса
От 78 000 руб.
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
Глобус, Сеть гипермаркетов
Руководитель службы клиентского сервиса (EdTech)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
ОИПП
Руководитель службы клиентского сервиса (фарма)
Договорная
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
Джи Ди Пи
Руководитель клиентского сервиса
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Новогиреево, Перово, Кусково
Клиника РОСА