Обязанности:
"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы входим в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов России и возглавляем рейтинг e-commerce игроков (№1) в категории «Дом, дача, строительство и ремонт» (рейтинг Data Insight). Наша команда — это более 10000 счастливых сотрудников. Также у нас 8 место в России по индексу лояльности сотрудников и мы входим в TOП-20 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании). Что Вы будете делать: Проводить обучение по ремонту инструмента наши инженерам и сторонним сервисным центрам (новинки и методы ремонта); Выстраивать систему обучения; Поддерживать результат обучения, аудиторские проверки сервиса; Посещать обучения от топовых поставщиков с целью передачи новых знаний (предусмотрена интенсивная система командировок); Обрабатывать негативную ОС от клиента с командой, работа над ошибками. Нам важно: Релевантный опыт работы в сервисном центре от 3х лет, понимание принципа ремонта; Готовность к частым командировкам; Умение грамотно доносить информацию и понимание методологии обучения взрослых; Проактивность и коммуникабельность; Опыт работы тренером и/или наставником - будет вашим преимуществом. Мы предлагаем: Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY; Полностью белую и своевременную заработную плату; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ; Реальные перспективы карьерного роста; Обучение в Корпоративном университете компании; Корпоративную программу ДМС для сотрудников; Оплату абонемента на спорт до 70%; Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно"; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании; Отсутствие всех видов штрафов; Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS). Отправляйте резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!Похожие вакансии