other

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

ВкусВилл

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Взаимодействие с сотрудниками: приём писем в почте, сообщений в мессенджерах (Телеграмм, WhatsApp) и звонки, обработка полученной задачи (классификация поступивших запросов, перенаправление к исполняющей команде или приём в работу); Приём и выполнение заявок на создание, блокировку и деактивацию учётных записей сотрудника (удалённый рабочий стол, корпоративная почта; Прием и выполнение заявок на добавление и исключение из групп доступов; Мониторинг систем (получение уведомлений и передача информации администраторам систем). Навыки и качества: Релевантный опыт работы не менее полугода; Понимание принципов и базовый опыт работы с серверными ролями (AD, DNS, DHCP, RDS); Знание и опыт работы с сетевыми ресурсами - выдача прав доступа (SMB. NTFS); Знание и опыт работы с ОС Windows 10/11, Mac OS, ПО MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); Знание и выполнение основ информационной безопасности; Знание и опыт работы с ОС Windows Server 2012/2016/2019/2022 (будет плюсом); Знание и опыт работы в 1С (будет плюсом); Знание и опыт работы с VPN, настройка и поиск неисправности (будет плюсом); Способность сохранять эффективность работы в условиях высокой нагрузки, неопределенности и постоянных изменений; Имеет аналитический склад ума, внимателен и аккуратен, самостоятелен в поиске решений задач, желает расти и развиваться. Условия: Работа в постоянно растущей и развивающейся компании; Самостоятельность в принятии решений; Офис: Москва, м. «Строгино». Гибридный график работы 2 – 3 офис, 2-3 удаленно. После испытательного срока 1-2 дня офис остальные дни удаленно. Возможна и полная удаленная работа (решается после успешного прохождения ИС); Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб; Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл; Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи; Привилегии от партнеров.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122443437

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

От 100 000 руб.

Москва

Пиксель Шквал

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Договорная

Москва

Ридан Трейд

Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Договорная

Москва

Универсальный Советник

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

От 80 000 до 100 000 руб.

Москва

Комтехбюро

Специалист технической поддержки (Helpdesk)

От 90 000 руб.

Москва

Finstar Financial Group

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

От 100 000 до 100 000 руб.

Москва

Корос Груп