Group Head / Руководитель юнита

Uplab — команда дизайнеров и инженеров. Делаем дизайн и разработку современ­ных цифровых продуктов на основе аналитики, метрик и пользовательского опыта: B2B и D2C e-commerce, личные кабинеты, информационные системы для бизнеса и государства Наши клиенты: ВТБ, Сбер, X5, DPD, Банк России, L’oreal, Simple и многие другие компании-лидеры в своих отраслях. Наша команда в поисках Group Head / Руководителя юнита. Основная задача Руководителя юнита - обеспечение устойчивости и производительности юнита. Руководитель юнита, который нам нужен, способен самостоятельно принимать решения, позволяющие обеспечивать показатели Unit: выручка Unit: обеспечение отгрузки запланированного объема выручки по проектам расход Unit: планирование прямых расходов обеспечение эффективного ресурсного планирования в Unit Руководитель юнита участвует в продажах крупных проектов, а также управляет командой руководителей проектов в Unit: занимается обучением и развитием, контролирует показатели проектов и качество клиентского сервиса. Обязанности: Управление командой: Проведение One-to-One встреч с РП. Владение навыками медиации и урегулирования споров. Выработка решений по развитию сотрудников. Развитие и обучение команды РП в области solution sales. Влияние на показатели рентабельности и выручки через обучение и повышение продуктовой экспертизы РП. Формирование отпускной сетки, управление отгулами и больничными. Управление операционными процессами: Самостоятельная выработка решений по клиентам при эскалации и в случае ее отсутствия (риск-менеджмент). Участие в крупных продажах, согласование смет для средних и крупных проектов. Быстрая адаптация к изменениям и управление изменениями в команде. Ресурсное планирование: Операционное управление Unit-ом. Планирование загрузки ресурсов на месяц, квартал, полугодие. Меры по обеспечению загрузки ресурсов и нивелирование простоев. Анализ эффективности проектов: Оценка рентабельности и скорости выполнения проектов в Unit. Разработка методов для достижения общей рентабельности Unit Разработка стандартов клиентского сервиса, обеспечение прозрачности процессов создания проектов. Управление проектной документацией: Разработка и реализация предложений по совершенствованию проектной документации. Организация и контроль создания типовой проектной документации на уровне компании. Инициирование создания и внедрения новой и нетиповой документации на уровне Unit/компании. Согласование проектной документации и начала работ. Дополнительно: Участие во внутренних митапах и выступления на внешних конференциях. Требования к кандидату: Опыт реализации проектов по заказной разработке корпоративных сайтов, каталогов и витрин, интернет-магазинов, дизайн-систем, личных кабинетов и порталов не менее 4-х лет. Комплексное управление проектами от начальной стадии до завершения, включая планирование, контроль сроков и ресурсов, оценка рисков и рентабельности. Опыт в разработке типовой и нетиповой документации, а также в инициировании и внедрении новой документации на уровне компании. Опыт в управлении клиентскими отношениями, участие в продажах в роли эксперта. Умение вести переговоры, согласовывать сметы и обеспечивать удовлетворенность клиента на всех этапах проекта. Опыт руководства командой/юнитом, включая развитие сотрудников (ИПР), управление их мотивацией и производительностью. Способность достигать установленных KPI через управление командой и разработку эффективных стратегий Умение быстро адаптироваться к изменениям, перестраивать процессы в отделе для достижения максимальной эффективности. Высокие навыки коммуникации, способность к эффективному взаимодействию как внутри команды, так и с клиентами. Что мы предлагаем кандидату? оформление по ТК РФ. Мы аккредитованная IT компания: льготная IT ипотека, отсрочка от армии (для военнообязанных). ДМС. корпоративный мерч и подарки на дни рождения. дополнительные дни к отпуску. Какие преимущества получает кандидат? за 15 лет работы, зарекомендовали себя, как надежная компания с высокой экспертизой. Нам доверяют и нас рекомендуют. структурированный онбординг. погружение в продукт и процессы проходит максимально эффективно и быстро. отсутствие микроменеджмента, мы ценим своих сотрудников, и не контролируем каждый их шаг. возможность участвовать в крупных и значимых проектах, которые регулярно занимают призовые места в рейтингах и конкурсах. возможность видеть результат своей работы и получать благодарность от заказчиков.