other

Руководитель направления CRM

30 сентября 2024

З/П не указана

Город: Москва

ЦУМ, ТД

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Обязанности:

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление по ТК РФ График работы 5/2 Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока, а также доступ к системе корпоративных скидок от партнеров Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс Задачи: Разработка и реализация промо коммуникационной стратегии внутри приложения с учётом фокусов бизнеса (привлечение, удержание, реактивация пользователей); Выстраивание бизнес-процессов коммерческого департамента,автоматизация процессов, которые обеспечивают эффективность разных направлений работы коммерции; Развитие продукта CRM: разрабатывать продуктовое видение и стратегию развития CRM, развивать и администрировать CRM, находить нестандартные подходы к решению задач, защищать проекты, ставить задачи командам разработки и приоритизировать продуктовый бэклог; Управление проектами: управлять ресурсами проекта, координировать распределённые команды, следить за соблюдением дедлайнов и достижением результатов, управлять кросс-функциональными проектами (промо, продукт, ценообразование и другие подразделения), управлять ожиданиями стейкхолдеров и смежных отделов компании; формировать долгосрочные и краткосрочные планы мероприятий во внутренних каналах коммуникаций (in app, out of app) совместно с партнёрским маркетингом и КАМ; генерировать и проверять гипотезы, искать точки роста с целью непрерывного увеличения инкремента от СRM-канала; оценивать ресурсы команды, расставлять приоритеты в решении задач; решать спорные вопросы с заказчиками; планировать спринты; отслеживать качество и сроки исполнения задач; отвечать за отчётность; вести непрерывный анализ всех активаций на уровне пользовательских метрик и инкрементального эффекта отвечать за подготовку и представление выводов и рекомендаций, основанных на цифрах; формировать и дополнять «базу инсайтов» по всем направлениям, на основе полученных результатов. Пожелания к кандидатам: Опыт работы от 5 лет Опыт работы в Ритейле ПК уверенный пользователь

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122445070

Похожие вакансии

Руководитель направления CRM

Договорная

Москва

Outlines Technologies

Руководитель направления / Аналитик CRM

Договорная

Москва

Россельхозбанк

Руководитель направления реализации CRM кампаний

Договорная

Москва

Московский Кредитный Банк

Менеджер CRM-направления

Договорная

Москва

Банк ВТБ (ПАО)

Руководитель направления Отдела CRM-кампаний (Campaign)

Договорная

Москва

Россельхозбанк