Мы ищем специалиста по направлению поддержки и обслуживания IT оборудования (серверы, СХД, SAN оборудование). Ожидаем, что вы обладаете необходимыми знаниями, интересуетесь трендами, умеете использовать внутренние и внешние ресурсы, хотите развивать навыки, себя и приносить пользу бизнесу. ООО “Тела-Телеком” Системная интеграция, поставка и внедрение серверного, компьютерного и сетевого оборудования , а также программного обеспечения и продуктов ИБ 13 лет на рынке;Высокие вендорские статусы;В портфолио проекты с крупнейшими компаниями РФ. Обязанности: Постановка и контроль процессов: Своевременная и эффективная обработка поступающих гарантийных заявок; Обслуживание и поддержка серверного, СХД, сетевого, мультимедийного и прочего оборудования собственными силами, инженерами группы, внешними подрядчиками; Обслуживание, диагностика и восстановление работоспособности IT оборудования; Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам, диагностированию и локализации проблем с оборудованием; Разбор системных журналов (лог-файлов), глубокий анализ, поиск корневых причин, поиск временных решений, устранение причин аварий; Написание инструкций; Определение списка резервируемых под ЗИП компонентов, парт-номеров, совместимых аналогов; Траблшутинг, тестирование; Консультирование коллег и внешних заказчиков; Требования: Опыт работы со схожим функционалом; Опыт диагностики и ремонта аппаратной части, а также работы с системным ПО производителя оборудования; Знания в области управления инфраструктурой; Опыт работы со программными ошибками, диагностики и ремонта аппаратной части (блочный ремонт). Что мы готовы предложить: Работу в стабильной, аккредитованной ИТ компании; Вовлеченное руководство и дружный коллектив, с которым комфортно взаимодействовать; Интересные задачи; Помощь и поддержку на каждом этапе; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; ДМС после прохождения ИС; ЗП Оклад+KPI+бонусы;
Похожие вакансии