Специалист технической поддержки МИС

Сеть Клиник К+31 – многопрофильные клиники, прошедшие аудит и сертифицирование по международному стандарту качества ISO 9001:2015 – уровень, к которому стремятся и достигают самые успешные компании в мире. Каждая наша клиника уникальна по-своему. Мы делаем упор на качество предоставляемых услуг, доступность современных методик, высокую технологичность и профессионализм специалистов всех уровней. Мы хотим, чтобы все наши пациенты были здоровы и счастливы! Сейчас мы ищем коллегу на важную для нас позицию - Специалист технической поддержки МИС Обязанности: Поддержка медицинских информационных систем (МИС) и связанного с ним программного обеспечения; Контроль за бесперебойной работой медицинских информационных систем; Контроль за бесперебойной работой интеграций медицинских информационных систем; Взаимодействие с пользователями (написание инструкций, обучение, консультирование и техническое сопровождение); Работа по тикетам в ITSM системе (OTRS); Требования: Опыт оказания технической поддержки любой МИС на уровне 1-й или 2-й линии поддержки; Опыт взаимодействия с разработчиком МИС будет является преимуществом (передача информации разработчику по требуемой форме); Опыт создания / изменения печатных форм в МИС будет является преимуществом; Опыт внедрения МИС в медицинских организациях будет является преимуществом; Опыт оказания технической поддержки от 1 года по МИС Элемент, МИС Инфоклиника, МИС Медиалог, МИС 1С Медицина будет является преимуществом; Знание и понимание принципов оказания технической поддержки по методологии ITIL v3/v4 как преимущество; Условия: Работа в клинике европейского уровня качества; Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, возможен гибрид; ДМС со стоматологией и скорой помощью после успешного прохождения испытательного срока; Возможность участия в корпоративных мероприятиях (тренинги, семинары, дополнительное обучение и т.д.); Скидки на медицинское обслуживание в Клиниках К+31 для сотрудников и членов их семей.