Обязанности:
Что нужно делать: принимать входящие звонки через программу, консультировать Клиентов по часто задаваемым вопросам ( по скрипту), обрабатывать электронную почту, чат (не продажи); фиксировать обращения в программе CRM ( есть обучение). Требования: грамотная устная и письменная речь; умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял. Условия работы: Подберем удобный для Вас график: 2\2 или 5\2, занятость от 5 часов в день; обучение три занятия ( по 2 часа в день), полностью за счет компании, оплата с первого дня; выплаты 3 раза в месяц (любой банк) без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; фиксированная оплата за отработанные часы; возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии; сотрудничество с удаленными специалистами по договору самозанятости; работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода. Для работы из дома необходимо: - Наличие ПК/ноутбука (Windows от 7 версии и выше); - Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит); - Проводная гарнитура (наушники) с микрофоном; Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.Похожие вакансии
Специалист по входящим обращениям (удаленно, без продаж)
От 35 000 руб.
Москва
Контакт Центр Открытая Линия