Обязанности:
«Московское долголетие» – уникальный проект для жителей столицы старшего поколения. С нами Вы сможете построить карьеру в крупной (более 1000 сотрудников и 148 подразделений по всей Москве), социально-значимой государственной организации с известным брендом, значимыми партнерами, развивая направление долголетия, благополучия и качества жизни. Ключевые задачи: – Настройка и администрирование платформы Bitrix24 (преимущественно облачная версия). – Поддержка, обновление и улучшение текущих бизнес-процессов внутри Bitrix24, создание и внедрение workflows для автоматизации. – Настройка автоматизации в CRM, настройка модулей и интеграций с другими системами и сервисами компании. – Разработка и внедрение новых функциональных решений под специфические запросы и задачи компании. – Настройка и поддержка отчетности и аналитики. – Мониторинг и оптимизация работы системы для повышения эффективности, отслеживание производительности системы и устранение возможных неисправностей. – Написание инструкций по работе в системе или в базе знаний непосредственно на портале, обучение и техническая поддержка сотрудников, подготовка технических заданий и документации по проектам. (опционально) – Контроль качества проектов, аргументация проведенных работ. Нам важно: – Успешный опыт работы по внедрению, настройке и администрированию Bitrix24 не менее 2 лет. – Уверенное знание функционала и типовых задач Bitrix24 и CRM. - Творческий и кастомный подход к решению задач Bitrix24. – Знание PHP, JavaScript и баз данных (MySQL; PostgreSQL) будет плюсом. – Умение работать с API и интеграцией сторонних сервисов. – Опыт работы с CRM/ERP системами будет преимуществом. – Опыт разработки регламентов по работе с CRM и сервисами Bitrix24 будет плюсом. – Высшее образование в области информационных технологий, математики, аналитики или смежных областях. – Аналитическое мышление и желание оптимизировать бизнес-процессы, умение проводить мозговой штурм и работать с программами для планирования и анализа. – Ответственность, внимание к деталям, способность работать в команде. Мы предлагаем: – официальное трудоустройство, график 5/2; – возможность развиваться в направлениях сферы IT; – результаты работы с социально-культурной значимостью; – офис в центре Москвы, возможен гибридный формат работы; – заработная плата обсуждается по итогам собеседования; – дружественная профессиональная атмосфера и поддержка со стороны команды. Рассматриваются резюме с сопроводительным письмом. В сопроводительном письме просьба ответить на следующие вопросы: Можно ли настроить следующее в Битрикс24? Если да, то каким образом (учитываются все возможные варианты, в том числе «костыльные»)? 1. Сделка не может переместиться в другую стадию исходя из внесенных данных в поля контакта или в поля самой сделки. 2. Сделки создаются в автоматическом режиме основываясь на полях контакта. 3. Если возможно, чтобы сделки создавались автоматически исходя из полей контактов, то могут ли они быть различными? 4. Взаимодействовать с другими организациями, используя Битрикс24. 5. Взаимодействовать с другой базой контактов (не Битрикс24). 6. Снимать статистику по пользовательским полям сделок. 7. Создавать контакт только после согласования руководителем. 8. Закрыть доступ к редактированию определенных полей в контакте. 9. Настроить напоминания о необходимости совершить звонок (раз в месяц или в определенную дату), отслеживать такие звонки и сопоставлять напоминание – совершенный/не совершенный звонок. 10. Выгружать все совершенные звонки определенному контакту без создания лидов/сделок. 11. Сотрудники не могут просматривать сделки на определенных этапах. 12. Актуализировать информацию в определенных контактах по Excel файлу.Похожие вакансии