Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Customer Service Specialist! Plonq — международный бренд альтернативных систем доставки никотина. Мы создаем продукты и технологии, которые помогают отказаться от традиционного курения, снижают риски для здоровья пользователей и делают потребление никотина более осознанным. Нашу команду составляют профессионалы из США, России и Китая. Объединив экспертизу лучших специалистов своего дела, мы стремимся создавать инновационные продукты, соответствующие самым высоким критериям качества. Мы ищем людей, которым нужна не просто карьера, а системные изменения, которые затронут весь привычный порядок вещей. Мир не поменять за одну минуту. Поэтому мы настроены на долгосрочное сотрудничество и большие дела. Чтобы улучшить качество жизни людей во всем мире, важно быть единомышленниками. Это ключевой критерий: мы ищем тех, кто готов двигаться с нами в одном темпе. Если вы хотите работать с нами — дерзайте. Нам нужны талантливые и проактивные люди. Обязанности: Клиентский сервис Координация процесса отгрузки заказов клиентам (опт, ключевые клиенты, розничные клиенты). Коммуникация с Sales менеджерами /клиентами по статусу отгрузки заказов, решение проблем. Коммуникация о доступности продукта к заказу, сроках поступления товара. Координация возвратов брака и продукции, не принятой из-за проблем с Честным Знаком. POSM Координация сборки трайл боксов. Обеспечение коммуникации логистика-Sales-маркетинг. Отгрузка POSM клиентам, организация отправки вместе с продуктом. Ведение отчетов Клиентский Service Level Статус отгрузки опт Статус отгрузки розница Работа с 1с Создание резервов под ключевых клиентов Требования: Excel,MC Office, 1C Многозадачность, самостоятельность, коммуникабельность Опыт работы с транспортными компаниями, с честным знаком Условия: Работу в быстроразвивающейся международной компании с широкими полномочиями для самореализации; Стабильную конкурентоспособную заработную плату (по результатам собеседования); Работу с в уютном офисе с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00 или удаленно; ДМС после испытательного срока. Полугодовые бонусы.
Похожие вакансии