Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Осуществление целей по развитию клиентской базы, включая систематизацию и улучшение данных о клиентских сегментах с акцентом на юнит-экономику, анализируя стоимость привлечения клиента и его жизненную ценность (LTV); Анализ клиентской базы для разработки систем и рекомендаций, оптимизирующих текущие бизнес-процессы управления жизненным циклом клиентов с учетом показателей юнит-экономики, что позволяет лучше понять финансовую эффективность каждого клиента; Контроль проведения Ad Hoc исследований по клиентской базе (создание единого профиля клиента), анализ и сегментация клиентов для запуска эффективных кампаний и разработки стратегии развития клиентской базы; Систематизация, улучшение и развитие данных о жизненном цикле клиента, каналах взаимодействия и их влияние на поведение клиента, а также понимание того, как эти данные соотносятся с юнит-экономикой; Взаимодействие со смежными подразделениями для улучшения качества данных о клиентах из различных источников (чековые данные, поведение клиентов в цифровом пространстве и продукта, данные об истории взаимодействия, внешние данные о клиентах и др.). Мы ждем от кандидата: Успешный опыт управления командой от 3 лет; Высшее профильное образование (Финансовое, Экономическое, Математическое); Глубокое понимание процессов продуктовой и бизнес аналитики, включая сегментацию клиентов, работу с Big Data, кампейнинг и A/B-тестирование; Знание программного обеспечения, включая Python и популярные библиотеки для анализа данных; Открытость к внедрению инноваций и интерес к современным технологиям, таким как ChatGPT и аналогичные решения, а также стремление исследовать данные и использовать их для генерации новых идей, направленных на достижение стратегических целей. Наше предложение: Работа в крупной и аккредитованной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России; Официальное трудоустройство c соблюдением всех гарантий ТК РФ; График работы: 5/2; Формат работы: офис (возможен гибридный формат работы по согласованию с руководителем); Адрес нашего офиса: м. Кутузовская, ул. Поклонная дом 3 корпус 4, БЦ «Поклонка Place»; Забота о сотрудниках: ДМС после окончания испытательного срока. Льготные условия медицинского страхования для вашей семьи + стоматология и ведение беременности; Страхование от несчастных случаев и болезней. Льготные условия страхования для вашей семьи; Единовременная материальная помощь от компании в знаковых для сотрудника ситуациях; IT отсрочка от срочной службы; Скидки на продукты и услуги Экосистемы СБЕР; Реферальная программа — рекомендуйте знакомых и получайте вознаграждение за успешных кандидатов. Обучение и развитие: Корпоративное обучение - изучай онлайн, то что тебе нравится и развивайся; Возможность прохождения учебной практики на рабочем месте; Возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании. Собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций.Похожие вакансии
Руководитель отдела продуктовой аналитики
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская
БУРГЕР КИНГ РОССИЯ