Обязанности:
Привет! RAMAX Group - современный системный интегратор, который более 30 лет находит уникальные решения для бизнеса. Мы открыты для инноваций и готовы экспериментировать. Занимаемся не только заказной разработкой, внедрением и поддержкой, но и создаем собственные продукты. Мы понимаем, что длительное сотрудничество и глубокие знания каждого члена команды являются залогом общего успеха. Мы ценим профессионализм и неравнодушие, поддерживаем атмосферу доверия команды. Сейчас наша растущая команда в поиске Специалиста поддержки ВКС Основные задачи: Диагностика неполадок и выполнение модульного ремонта оборудования; Замена расходных материалов; Ввод в эксплуатацию и вывод из эксплуатации оборудование заказчика; Плановая замена устаревшего оборудования заказчика; Проведение регламентных и профилактических работ на оборудовании заказчика; Установка и настройка продуктов Microsoft Windows, Microsoft Office, Astra Linux, Антивирус Касперского, Adobe, Abbyy, производственное ПО заказчика; Осуществление поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (функционал 1-й и 2-й линии техподдержки); Поддержка пользователей по удаленной работе на оборудовании заказчика; Соблюдение SLA (Service Level Agreement) из ITIL согласно требований заказчика; Соблюдение делового стиля офисного дресс-кода на территории заказчика. Мы ожидаем: Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS Office (навыки Администрирования и использования встроенных Windows утилит); Опыт работы с современной офисной оргтехникой; Знание и опыт работы в системах HelpDesk; Знание и опыт работы с MS Excel (сводные таблицы, формулы, ВПР...). RAMAX Group Аккредитованная IT-компания Кафетерий льгот и компенсаций. ДМС после испытательного срока и расширенная бенефитная программа в начале каждого года. Корпоративный университет. Мы приглашаем ТОПовых лекторов по различным темам - от научно-популярных до общеразвивающих. Подарки к Новому году для сотрудников и детей Материальная помощь сотрудникам на значимые события Корпоративные мероприятия. Мы вместе работаем и отдыхаем: играем в настольные игры и участвуем в мероприятиях (спортивных, культурных, развлекательных и т.д.) Узнай о нас больше на RAMAX.RU Ждем твое резюме! Присоединяйся к команде RAMAX Group!Похожие вакансии