Обязанности:
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев. Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов. А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса. Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов, Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы, Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков. Мы развиваем финансовую культуру страны. В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. В Департаменте развитию цифрового бизнеса открыта вакансия «продуктового аналитика». Чем предстоит заниматься: Исследование рынка с целью замера конкурентоспособности процессов клиентского обслуживания МБ; Анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути Тестирование гипотез, построение CJM; Формирование и согласование бизнес-требований по процессам; Инициирование и координация проектов, направленных на улучшение клиентского опыта (в том числе тех поддержка, клиентская поддержка); Подготовка презентационных материалов (включая отчетность, аналитику, материалы по новым инициативам); Иные, возникающие в ходе реализации задач Департамента. Мы ожидаем от вас: Банковский опыт (подразделения клиентского опыта - СХ, подразделение по развитию продуктов для крупных корпоративных клиентов); Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов; Опыт подготовки бизнес-требований по продуктам и процессам; Понимание процесса разработки и запуска нового продукта/процесса; Опыт подготовки презентационных материалов и отчетов; Навык эффективного проведения презентаций; Высокий уровень аналитических способностей, умение выявить суть проблемы и предложить возможные варианты решения; Опыт работы с системами JIRA, Confluence (как дополнительное преимущество).Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Охотный ряд
Ростелеком Информационные Технологии